Escuela Profesional de Gestión Pública y Desarrollo Social
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Examinando Escuela Profesional de Gestión Pública y Desarrollo Social por Materia "Administración"
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Ítem Gestión administrativa y clima laboral en los trabajadores de la oficina de administración en la sede central del gobierno regional de Moquegua, 2019.(Universidad Nacional de Moquegua, 2020-07-16) Calderón Chipana, Marilia Teresa; Herrera Córdova, Florencia BeatrizEl presente trabajo de investigación parte de la necesidad de conocer las dimensiones de la gestión administrativa que contribuyen positiva y negativamente en el clima laboral de los trabajadores, de la oficina de administración en la sede central del Gobierno Regional de Moquegua, por tal motivo, esta investigación tuvo como objetivo: Determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y el clima laboral en los trabajadores de la Oficina de Administración en la sede central del Gobierno Regional de Moquegua, 2019. Se trata de una investigación de tipo básica, con un diseño no experimental/transaccional, con un enfoque cuantitativo, donde la población estuvo conformada por ochenta y cinco trabajadores administrativos, sin la necesidad de aplicar una muestra, debido a que la misma es un número reducido y manejable. Se aplicó dos cuestionarios para determinar la relación que existe entre las dos variables de estudio, el primer instrumento aplicado de la variable gestión administrativa tiene un Alfa de Cronbach de 0,943., de igual forma, el instrumento aplicado a la variable clima laboral nos da un alfa de Cronbach de 0,971. Ambos con un alto grado de confiabilidad, como resultados se obtuvo un Chi cuadrado de 0,000 que evidencia la existencia de una relación directa, indicándonos que ha mejor gestión administrativa se tendrá mejor clima laboral. Asimismo, existen suficiente evidencia estadística que arroja una significancia asintótica bilateral de P: 0,000, por lo que se concluyó que, la gestión administrativa sí se relaciona significativamente con el clima laboral de los trabajadores administrativos de la sede central del Gobierno Regional de Moquegua, 2019, por lo que se recomienda continuar promoviendo y fortaleciendo a través de charlas de coordinación y capacitación a su personal profesional y técnico de las áreas que está a cargo, poniendo principal énfasis en mejorar la planificación, organización, dirección y control, logrando así mejores resultados tanto administrativos como institucionales, ya que a mejor conocimiento en gestión administrativa mejor será su clima laboral.Ítem Presupuesto por resultados y la gestión administrativa en la unidad ejecutora N° 001230: Universidad Nacional de Moquegua, Moquegua, 2019.(Universidad Nacional de Moquegua, 2020-03-03) Villegas Flores, Anthony Dickson; Herrera Córdova, Florencia BeatrizEl presente estudio buscó investigar cómo el presupuesto por resultados se relaciona significativamente con la gestión administrativa, para ello, la investigación buscó responder a la pregunta ¿Cuál es la relación que existe entre el presupuesto por resultados y la gestión administrativa en la unidad ejecutora N° 001230: Universidad Nacional de Moquegua, Moquegua, 2019?, En ese sentido, el objetivo fue: Determinar la relación que existe entre el presupuesto por resultados y la gestión administrativa en la Unidad Ejecutora N° 001230: Universidad Nacional de Moquegua, Moquegua, 2019. Para la variable Presupuesto por Resultados se trabajó con las dimensiones de programación presupuestal, formulación presupuestal, ejecución presupuestal y evaluación presupuestal. Por su parte, para la variable gestión administrativa, se trabajó con las dimensiones de planificación, organización, dirección y control. Se aplicaron cuestionarios como instrumentos a una muestra de 123 trabajadores de la Universidad. El instrumento aplicado a la primera variable tuvo una confiabilidad, según Alfa de Cronbach de 0,910; de igual forma, el instrumento aplicado a la segunda variable da un alfa de Cronbach de 0,932; representando en ambos casos un alto nivel de confiabilidad. Es una investigación tipo aplicada, con un diseño transaccional, no experimental. Como resultados se obtuvo un Chi cuadrada de 0,000; que evidenció la existencia de una relación directa, indicando que a mejor presupuesto por resultados se tendrá mejor gestión administrativa. Asimismo, existen suficientes evidencias estadística que arroja una significancia asintótica bilateral de P: 0,000, por lo que se concluyó que, el Presupuesto por Resultados sí se relaciona significativamente con la Gestión administrativa en la unidad ejecutora N° 001230: Universidad Nacional de Moquegua, Moquegua, 2019.Ítem Los procesos de la administración pública y la satisfacción de los usuarios de la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo Moquegua, en el año 2015(Universidad Nacional de Moquegua, 2015-12-03) Ramos Mamani, Luz Maritza; Condori Perez, Roberto TitoLa presente tesis busca relacionar los procesos de la administración pública y la satisfacción de los usuarios. Con el objetivo de mostrar la relación de la satisfacción del usuario frente al servicio brindado, mediante la utilización de las distintas herramientas administrativas. Se pretende dar a conocer los aspectos positivos y negativos del funcionamiento de todos los procesos en la administración, llevados a cabo por la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Moquegua. En el estudio se ha evidenciado que las dimensiones que más influyen en la satisfacción del usuario final son la falta de una dirección y una óptima planificación. Es importante señalar que los datos primarios fueron recogidos directamente en la Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo de Moquegua a través de una encuesta realizada a los usuarios. La tesis consta de cinco capítulos en los que se estudiaron distintos enfoques de la administración pública empezando de lo más genérico a lo específico, esto se limitó a la investigación de la institución anteriormente mencionada.