Salario emocional y retención del talento humano del personal administrativo de la sede central de la Universidad Nacional de Moquegua, 2025

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre salario emocional y la retención del talento humano del personal administrativo en la sede central de la Universidad Nacional de Moquegua, durante el año 2025. Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con diseño no experimental de corte transversal y nivel correlacional. La población estuvo conformada por 229 trabajadores administrativos de la institución. La muestra estuvo integrada por 144 colaboradores, seleccionados mediante un muestreo probabilístico estratificado, de los cuales 47 pertenecieron al régimen del Decreto Legislativo N° 276 y 97 al régimen del Decreto Legislativo N° 1057-CAS. Para la recolección de datos se aplicaron dos cuestionarios de 30 ítems cada uno, dirigidos a evaluar las variables salario emocional y retención del talento humano. Ambos instrumentos fueron sometidos a validación por juicio de expertos que recomendaron su aplicación, asimismo, se sometieron a la prueba de confiabilidad, donde se obtuvieron altos índices de Alfa de Cronbach de 0,953 y 0,884 respectivamente. Los resultados evidenciaron un nivel de significancia estadística de (Sig.<0,001) y un coeficiente Rho de Spearman de 0,695, lo que demuestra la existencia de una relación positiva media y estadísticamente significativa entre las variables de estudio. La investigación constató que la permanencia del personal depende de la validación socioafectiva antes que del factor económico. El resultado de un nivel medio de ambas variables de estudio indica que la población denota la existencia de brechas en reconocimiento, oportunidad de desarrollo, ambiente laboral y balance trabajo - vida, que la universidad debe subsanar para evitar la fuga del capital humano calificado. En conclusión, entre las dimensiones evaluadas, la oportunidad de desarrollo presentó la mayor asociación con la retención del talento humano, lo que evidencia que los trabajadores valoran las posibilidades de capacitación, crecimiento profesional y desarrollo de sus competencias dentro de la institución.